Directe support

Sindskort kunnen wij u direct van support voorzien, waarbij rechtstreeks (via het Internet) uw computer bekijken. Om dit te kunnen doen moeten er echter wel aan een paar voorwaarden worden voldaan.

Goede internet-verbinding

Om uw computer via het Internet te kunnen besturen/bekijken moet deze uiteraard met het Internet verbonden zijn. Liefst via een ADSL-verbinding, zodat we de zaken snel en soepel kunnen verhelpen voor u.

Download/Start ons support-tool

Om uw computer 'over te kunnen nemen', moeten wij uiteraard uw toestemming hebben. Dat kan enkel als u ons supporttool download via onze site en deze opstart. U kunt daarbij kiezen voor eerst downloaden en dan opstarten of direct opstarten vanaf onze site.

Klik hier voor onze support-tool en kies dan voor downloaden of direct starten (run)